Peran Brand untuk Konsumen dan Bisnis Anda

September 13, 2009 by Gugus A. Sakti
Filed under: Bisnis & Keuangan 

personal-brandBrand ternyata tidak hanya penting tapi juga memiliki peran baik untuk konsumen dan juga produsen. Masing-masing mendapat manfaat tersendiri dari adanya brand.

Peran penting brand bagi konsumen:

  • Brand sebagai identitas produsen dari sebuah product. Dengan brand konsumen akan dengan mudah menidentifikasi sumber dari pada produk yang konsumen beli. Brand dapat menjadi sebuah informasi tentang siapa produsen produk tersebut.
  • Dengan brand konsumen tahu siapa yang bertanggung jawab dengan produk yang mereka beli. Dengan brand konsumen dapat mengidentifikasi produsen produk yang sekaligus memberikan informasi kemana konsumen harus mengadu atau mengajukan tuntutan jika terjadi sesuatu berkaitan dengan produk yang beredar di pasaran.
  • Brand dapat mengurangi resiko pada konsumen. Setiap kali konsumen membeli produk setidaknya konsumen menghadapi 3 resiko (functional risk, physical risk, financial risk, psychological risk, and time risk), dengan memiliki informasi atau referensi tentang performa produk suatu brand konsumen dapat mengurangi resiko kemungkinan terjadi kerugian yang mungkin diakibatkan dari pembelian produk dengan sebuah brand tertentu.
  • Search cost reducer. Dengan brand konsumen bisa langsung memilih sebuah produk dengan brand tertentu dengan kualitas yang diinginkan. Dengan demikian konsumen dapat menghemat waktu untuk mencari atau mengumpulkan informasi produk apa yang harus dibeli. Brand akan tertancap di benak konsumen dan ketika ingin berbelanja kembali konsumen tidak perlu mencari-cari informasi lagi dan lagi.
  • Brand menjadi simbol janji dan ikatan. Konsumen akan loyal terhadap sebuah brand tertentu jika brand tersebut memberikan kualitas produk yang mereka inginkan dan selalu memberi konsumen program-program marketing terbaik.
  • Alat simbolisasi. Brand bagi konsumen dapat juga digunakan sebagai simbol suatu status tertentu. Contohnya, orang menggunakan brand yang terkenal mewah untuk menunjukkan bahwa dirinya adalah orang dari golongan elit, atau orang cenderung menggunakan brand tertentu untuk simbol bahwa mereka memeluk agama tertentu.
  • Brand sebagai lambang kualitas. Konsumen memandang brand juga sebagai alat identitas kualitas sebuah produk.

Peran penting brand bagi produsen:

  • Alat identifikasi untuk mempermudah mengelola stok produk.
  • Brand juga merupakan bagian penting dalam melindungi fitur unik produk secara legal.
  • Brand juga sebagai sinyal kepuasan konsumen
  • Brand merupakan aset bagi perusahaan yang juga memiliki nilai secara finansial.

Referensi: berbagai sumber

Tags: ,

Comments

2 Comments on Peran Brand untuk Konsumen dan Bisnis Anda

  1. Herman Yudiono on Sun, 13th Sep 2009 9:04 pm

    2. Intinya, brand mutlak untuk nyari duit ya Mas?

  2. frank100706 on Mon, 14th Sep 2009 8:34 am

    3. Mampir kesini mengikuti si blog.Thanks infonya mengenai pentingnya brand ini,salam

Tell me what you're thinking...
and oh, if you want a pic to show with your comment, go get a gravatar!